"Für uns bedeutet bester Service die Einstellung zum Kunden"

Hansjörg Patscheider und Alexander Patscheider, Geschäftsführer
PaDog's Warenhandels GmbH, Willich

„Mit Hunde- und Katzenspielzeug sowie Rinderhautknochen hat im Jahr 1995 alles angefangen. Mittlerweile produzieren und liefern wir Heimtierartikel für Discounter, Großhändler und Fachhandelsketten in ganz Europa. Unser Sortiment umfasst über 300 Artikel für Hunde, Katzen und Pferde. Der Hauptanteil sind Food Artikel.

Unser fachkundiges Team entwickelt unsere Produkte zusammen mit den Facheinkäufern. Die Bedürfnisse des Haustieres, höchste Qualität und die Liebe zum Detail sind dabei unsere Anforderungen. Wir arbeiten in erster Linie mit zertifizierten Produzenten und Lieferanten zusammen. Mit unserem Anspruch an die Qualität der Produkte und Einhaltung der Fertigungsprozesse erfüllen wir die Normen unserer Kunden.

1998 haben wir unsere Niederlassung in Nanjing aufgebaut und eine Partnerschaft mit dem namhaften Hersteller BONTOY A&C gegründet. So überwachen wir die Produktion und Lieferung vor Ort in China. Für die Gewährleistung unseres hohen Qualitätsstandards war das ein wichtiger Schritt."

"In einem weiteren Schritt haben wir unser Branch-Office in Shanghai eröffnet. Unsere Partnerin Frau Chen ist vor Ort aktiv im operativen Geschäft involviert. Hier ist sie maßgeblich am Sourcing, Entwicklung neuer Produkte, Terminüberwachung usw. beteiligt.  Gemeinsam mit unserem Team in China wird aktiv und mit viel Begeisterung an den Produkten, stabilen Geschäftsverbindungen und mit langjähriger Erfahrung sowie kundenspezifischen Qualitätsvorgaben gearbeitet. Diese Philosophie hat uns zusammen mit den Inhabern und einem qualifizierten Team, so erfolgreich gemacht. Auch bei der Wahl unserer Bankpartner spielen diese Aspekte eine große Rolle.

Mit der Sparkasse Duisburg und der S-International Rhein-Ruhr sind wir seit Jahren verbunden. Unsere Auslandszahlungen und Devisenkursabsicherungen führt die S-International Rhein-Ruhr professionell aus und reagiert stets flexibel auf unsere Bedürfnisse. Wir schätzen besonders die Nähe zu den Beratern, den persönlichen Kontakt und die individuelle Betreuung.“

Hansjörg Patscheider und Alexander Patscheider, Geschäftsführer
PaDog's Warenhandels GmbH, Willich